"Vertrauen ist gut Kontrolle ist besser" besagt ein Sprichwort!
Die FM- Services- und Instandhaltungsverträge werden immer komplexer, die Leistungen sind für viele Immobilienmanager nicht mehr oder nur schwer zu kontrollieren. Selbst Facility Manager können aus Zeitgründen keine genauen Kontrollen durchführen.
KIFMC prüft nach einem definierten Katalog vor. Es werden alle im Vertrag enthaltenen Leistungen geprüft (auf Wunsch natürlich auch nur Teilbereiche). Diese Controlling Maßnahmen können auch für betriebseigene Haustechnikmannschaften in abgewandelter Form durchgeführt werden.
Leistungsbild
Es werden sämtliche positive und negative Punkte aufgezeigt
Kennzahlen definiert um die FM- Services Leistungen zu messen
Kaufmännische Analyse
Nachvollziehbarkeit der Monatspauschale
Verrechnung von Leistungen (wie erfolgt die Beauftragung, Nachvollziehbarkeit über Dienstzettel usw.)
Dokumentation (z.B. stichprobenartige Prüfung der Arbeitsnachweise, Prüfung von geforderten Berichten)
Prüfung der Vertragsleistungen (Soll/Ist Vergleich)
Prüfung der Lagerverwaltung
Plausibilitätskontrolle von Einzelpreisen
Technische Analyse
Bewertung des Anlagenzustandes (es werden Stichproben in haustechnische Anlagen wie Raumlufttechnik, Heizung, Kälte, Sanitär, Elektrotechnik etc. durchgeführt)
Analyse der aktuellen Instandhaltungsstrategie (Einhaltung der Wartungs- und Inspektionspläne, welche Checklisten werden verwendet und sind diese auf dem Stand der Technik etc.)
Energiemanagement (Einhaltung der Richtlinien, Energiemonitoring etc.)
Organisatorische- u. Qualitätsanalyse
Organisatorischer Ablauf bei Umbauten
Abfolge von Fremdbeauftragungen
Prüfung des Instandhaltungsmanagement (Wartungs- und Inspektionsintervalle, Funktionskontrollen)
Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen
Störungsstatistiken (u.a. Kontrolle der Reaktionszeiten)
Berichtswesen (Monats-, Quartals- und Jahresbericht)
Einhaltung der vertraglichen Bestimmungen
Prüfung der Organisation ob diese noch zeitgemäß ist
Die Qualität von Verbesserungsmaßnahmen seitens des AN
Projektmanagement
Definition von Kennzahlen für FM-Serviceleistungen
Qualitätsmanagement (Einhaltung von Vertragsrichtlinien)
Dokumentationsmanagement (Stichprobenartig über aktuellen Stand und
Ablagesystem der Dokumentation)
Kontrolle der Hygiene
Analyse des CAFM System
Ein CAFM System ist meist Vertragsbestandteil des FM-Vertrages.
Folgende Maßnahmen sollen garantieren, dass die Objektbewirtschaftung professionell betrieben wird.
Analyse ob das eingesetzte System vertragskonform genutzt wird
Prüfung der CAFM-Module
Prüfung der historischen Daten
Prüfung der Datensicherungen
Reporting
Ihr Vorteil: Zeitersparnis durch vereinfachte Kontrollmechanismen!